TransitAccess Pro — белый‑лейбл портал доступности общественного транспорта
Подписной SaaS для городов и операторов, объединяющий доступную маршрутизацию в реальном времени, статусы станций и лифтов, отчётность по ADA и локальным нормам, детальную аналитику, настраиваемый брендинг, готовые SDK и безопасные интеграции с отраслевыми стандартами данных.
О нас
Мы создаём технологии доступности для общественного транспорта, объединяя опыт в данных, навигации и инклюзивном дизайне. Наша миссия — сделать перемещение предсказуемым для каждого, поддерживая города, операторов и сообщества доказательной аналитикой и устойчивыми продуктами.
Доступная маршрутизация в реальном времени
Наш движок строит безопасные, быстрые и реалистичные маршруты для людей с разными потребностями, учитывая неполадки инфраструктуры, уклоны, ширину проходов, бордюры, подъёмы, пандусы и лифты, используя телеметрию и события из нескольких источников данных.
-
Маршрутизация адаптируется под ширину кресла‑коляски, наличие сопровождающего, тип поверхности, максимальный уклон, предпочтения по пересадкам и длительности переходов. Модель учитывает лифты, платформенные зазоры и высоты, формируя альтернативные варианты с наглядными предупреждениями и контекстными подсказками.
-
Система обогащает граф ходьбы данными о бордюрах, понижениях, tactile paving, уклонах и освещённости, рассчитывая время с поправкой на тип устройства передвижения. При рисках предлагает объезды, минимизируя лестницы, резкие уклоны и узкие коридоры, соблюдая заданные профили пользователя.
-
Предсказательные модели учитывают пиковые нагрузки, исторические простои лифтов, сезонные работы и погодные факторы. Маршруты перестраиваются на лету, предлагая надёжные альтернативы до отправления и во время поездки, с уведомлениями о рисках и экономией времени.
Статусы станций и лифтов
Единая панель показывает доступность входов, платформ, лифтов и эскалаторов, источники подтверждений, время последней проверки и прогноз восстановления. Данные поступают из телеметрии, диспетчерских систем, краудсорсинга и операторских заявок с приоритизацией доверия.
Отчётность по ADA и локальным стандартам
Готовые шаблоны отчётов формируют доказательную базу соблюдения ADA, WCAG и местных регламентов, связывая события инфраструктуры, жалобы, маршрутизацию и выполненные работы. Экспорт поддерживает аудит, проверки, грантовую отчётность и публичные панели прозрачности.
Конструктор отчётов для проверок и жалоб
Гибкие фильтры по объектам, инцидентам, временам восстановления и географии помогают быстро формировать отчёты для надзорных органов. Приложения автоматически прикладывают логи, фото, маршруты пользователей и принятые меры, обеспечивая прослеживаемость решений и своевременную коммуникацию.
Отслеживание улучшений и капитальные проекты
Панель прогресса фиксирует модернизации входов, замены лифтов, установку пандусов и тактильных направляющих. KPI связывают инвестиции с снижением времени в пути, количеством безопасных маршрутов и жалоб, позволяя аргументировать бюджеты и корректировать программу работ по фактическому эффекту.
Экспорт доказательств и журнал соответствия
Одним кликом выгружаются пакеты доказательств с временными метками, источниками данных и цифровыми подписями. Журнал соответствия хранит решения, сроки, ответственных и статус действий, упрощая внутренние аудиты и внешние проверки без потери контекста и документов.
Услуги и подписки
Выберите подходящий пакет: от быстрого запуска с готовыми шаблонами до корпоративного масштаба с расширенной аналитикой, аудитом соответствия и SLA. Все планы поддерживают брендирование, безопасные интеграции и регулярные обновления без прерываний работы.
Подписка «Старт для оператора»
Оптимально для одиночного оператора или небольшого города. Включает доступную маршрутизацию, статусы лифтов, базовую панель инцидентов, брендирование, виджеты и поддержку в рабочие часы. Быстрый пилот, простая интеграция GTFS и первые отчёты соответствия без сложной доработки инфраструктуры.
59 000 ₽/мес
Корпоративная подписка «Агломерация»
Для нескольких операторов и межмуниципальных проектов. Добавляет мультиагентные интеграции, SSO, приоритетную поддержку 24/7, расширенную аналитику KPI, кастомные отчёты, SLA и зонированное развёртывание. Подходит для масштабных программ доступности и публичной отчётности перед советами и грантодателями.
59 000 ₽/мес
Модуль «Отчётность и аудит ADA»
Специализированный модуль для формирования доказательств соответствия, журналов решений и экспортов для проверок. Включает конструктор отчётов, цифровые подписи, хранение артефактов, контроль сроков и консультации экспертов. Сокращает подготовку к аудиту с недель до часов, минимизируя регуляторные риски.
59 000 ₽/мес
White‑label брендирование и мультиканальность
Платформа наследует фирменный стиль, домен, шрифты и язык организации, выдавая единый опыт в вебе, мобильных приложениях и инфокиосках. Виджеты и SDK ускоряют внедрение без компромиссов в доступности и производительности.
Интеграции и стандарты данных
Поддерживаем GTFS, GTFS‑RT, GBFS, GTFS‑Flex, статические GIS‑слои и телеметрию IoT. Процессы валидации исправляют ошибки расписаний, нормализуют события и синхронизируют справочники, обеспечивая согласованность и полноту данных для точной маршрутизации и отчётности.
GTFS и GTFS‑RT с валидацией
Импортируем расписания, формы маршрутов, остановки и календари, проверяя геометрию и связность. Потоки реального времени объединяют задержки, отмены и изменения платформ, а корректоры автоматически чинят частые ошибки, уведомляя поставщиков данных о критичных несоответствиях.
GBFS и микромобильность
Интеграции со стоянками велосипедов и самокатов показывают доступные станции с рампами и достаточной шириной подъезда. Маршруты комбинируют микромобильность и общественный транспорт с фильтрами безопасности, расстояния катания и удобства парковки у доступных входов станций.
API, вебхуки и единый вход SSO
REST и GraphQL API предоставляют доступ к маршрутам, статусам, событиям и метрикам. Вебхуки отправляют инциденты в ITSM, а SSO через SAML или OpenID Connect упрощает управление доступом, автоматически присваивая роли и права по группам организации.
Аналитика, мониторинг и KPI доступности
Доступная аналитика связывает опыт пользователя с состоянием инфраструктуры и операционными данными. Наборы KPI фокусируются на времени в пути, надежности пересадок, скорости устранения неисправностей и доле доступных маршрутов, помогая аргументировать инвестиции и улучшения.
Метрики времени в пути и надёжности доступности
Панель сравнивает доступные и стандартные маршруты по времени, пересадкам и рискам. Модели выделяют узкие места инфраструктуры, помогающие приоритизировать ремонты, и показывают вклад каждой меры в снижение задержек для маломобильных пассажиров и сопровождающих.
Панель для руководителей и отчёты советам
Готовые визуализации консолидируют ключевые показатели в разрезе линий, районов и часов суток. Отчёты легко включать в выступления, повестку комитетов и обоснование финансирования, показательно связывая потребности пользователей, риски соблюдения норм и экономический эффект от проектов.
A/B‑тесты улучшений навигации
Проводите эксперименты с новыми подсказками, пиктограммами и логикой выбора пути, измеряя влияние на время решения, ошибки навигации и удовлетворенность. Результаты сохраняются в репозитории знаний, чтобы масштабировать успешные практики по городам и операторам без дублирования работы.
Пользовательский опыт и доступность интерфейса
Интерфейсы соответствуют WCAG 2.2 и практикам UX для инклюзии. Поддерживаются экранные дикторы, крупные элементы, контрасты, управление клавиатурой, тактильная отдача, голосовое сопровождение и оффлайн‑режим, чтобы поездка оставалась предсказуемой даже при ограниченной связности сети.
Экранный доступ, контрасты и масштаб
Компоненты разработаны для читабельности и фокусируемости. Наличие четких состояний наведения, фокуса и ошибок обеспечивает уверенное взаимодействие. Предустановленные профили размера шрифта и контрастов учитывают типовые сценарии слабовидящих пользователей без необходимости сложной ручной настройки.
Голосовые подсказки и тактильные сигналы
Пошаговая навигация озвучивает ключевые действия, предупреждая о лестницах, закрытых лифтах и обходах. Тональные и вибрационные паттерны различают типы уведомлений, чтобы пользователь мог безопасно реагировать без постоянного взгляда на экран и включённого дисплея.
Оффлайн‑режим и кэширование маршрутов
Клиент кэширует критичные элементы карт, схемы станций и последние маршруты, позволяя продолжать поездку при обрыве сети. При восстановлении соединения статусы обновляются, а система предлагает безопасную перепрокладку с учётом свежих инцидентов и задержек.
Безопасность, соответствие и управление данными
Мы применяем шифрование в покое и в транзите, сегментацию доступа, журналы аудита и управление ключами. Развёртывание возможно в сертифицированных облаках, с хранением данных в требуемой юрисдикции и строгими политиками конфиденциальности и срока жизни событий.
Внедрение, миграция и обучение
Мы ведём проект от первой встречи до запуска и масштаба: аудит источников, чистка данных, конфигурация интеграций, пилот, обучение команд и план измерения эффекта. Методология снижает риски и ускоряет окупаемость инвестиций.
Онбординг команды и карта интеграций
Совместно формируем цели, KPI и архитектуру потоков. Определяем ответственных за данные, контуры безопасности и сценарии поддержки. Создаём детальную карту систем, чтобы запланировать интеграции, приоритеты и быстрые победы для демонстрации ранней ценности проекта.
Очистка данных и миграция из наследия
Инструменты обнаруживают дубликаты остановок, непривязанные платформы, ошибки геометрий и конфликтующие коды. Автоправки и ручная валидация устраняют системные артефакты, после чего запускаем безопасную миграцию с откатом, чтобы исключить простои и потери информации при переходе.
Обучение диспетчеров и тренинги доступности
Проводим практические сессии по модерации инцидентов, работе с отчётами и коммуникации с пассажирами. Отдельные модули посвящены этике, терминологии и сценариям помощи людям с разными потребностями, закрепляя навыки через кейсы и контрольные задания с обратной связью.
SLA, поддержка и развитие продукта
Гарантируем прозрачные уровни обслуживания, предсказуемые сроки реакции и обновления по расписанию. Совместно планируем дорожную карту, учитывая стратегию оператора, обратную связь пользователей и приоритеты доступности, чтобы продукт развивался вместе с сетью и ожиданиями горожан.
Уровни обслуживания и реакция на инциденты
SLA фиксирует целевую доступность, RTO, RPO и время первичной реакции. Критичные инциденты получают круглосуточную эскалацию, а отчёты пост‑мортем документируют причины и меры, предотвращающие повторение, повышая доверие и устойчивость операционного процесса.
Каналы поддержки и приоритеты
Доступны чат, почта, телефон и портал заявок с прозрачной очередью. Приоритизация учитывает влияние на безопасность, регуляторные риски и охват пассажиров. База знаний и регулярные рассылки помогают командам работать уверенно без постоянного обращения к специалистам поддержки.
